越是艰苦的地方就越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。想要开好一个超市首先商品不能出现问题。质量第一，信誉第一，服务第一。但是偶尔也会出现问题，可能有的时候水果有个别腐烂的现象，无法确保在每日开店营业前对区域内的所有水果进行彻底检查。还有日常销售的过程中不能及时的对腐烂的水果进行下架处理，蔬菜方面还有个别产品会有积压现象，新鲜程度也时好时坏，粮油挂面调料等也会出现无生产日期得现象，还有商品陈列在货架上但没有与之相符的价签等等，如果在客人发现问题的时候我们要及时去解决，用良好的态度去解释发生的各种情况的原因，给顾客一个满意的答复，也会让我们的超市在大家得心里数一一个良好的形象。

我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感确实真实存在的心态平和的去处理问题，坚持顾客是上帝的原则，才会使我们的工作越来越轻松，越来越有乐趣。

【责任编辑 孟繁治】