为提高消费者维护自身权益的意识和能力，在“3.15消费者权益日”到来之际，3月15日上午，机械本191班由团支书刘鹏飞同学主持在图书馆543开展了“守护安全，畅通消费”主题团活，全体成员参加。

刘鹏飞从消费者如何进行维权进行展开介绍说:遇到问题第一我们可以与商家沟通进行协商解决；第二可以拨打12315投诉电话；还可以登录315投诉官方网站反映情况。还与大家共同学习了消费者的权益：产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理;三包有效期：“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的商品，消费者可凭修理记录和证明调换商品。

通过班会同学们近一步了解了消费者权益，相信在生活中能够更好的维护自己以及家人朋友的权益。

【责任编辑 孟繁治】