2月18日，机电工程系第jx2025077组邹洋怀着激动的心情参加了志愿活动，为关爱社会、关爱老人、关爱社会医疗保险做出贡献、为社会献出自己的一份爱心。

在提升群众医保政策知晓率的行动中，邹洋积极投身于医保政策电话宣传志愿服务，成为传递医保温暖的关键一环。活动开展前，邹洋主动收集医保政策资料，利用业余时间学习参保条件、报销比例、异地就医等关键内容，不懂之处就向专业人士请教，力求吃透每一项政策。

活动开始，邹洋拨通一个个电话。遇到对线上参保操作犯难的居民，一步步远程指导；有老人对大病救助政策有疑问，结合实际案例耐心讲解。

邹洋的热情与专业赢得了居民的认可。她表示，未来还会继续参与此类活动，让医保政策惠及更多人。

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