
为拉近校企之间的距离,拓宽汽车服务工程专业学生的就业面;同时,也为满足企业需求,深化校企合作,9月14日下午,汽车服务工程专业教师李雪东前往中国平安齐齐哈尔支公司开展礼仪培训讲座。区域拓展部经理及各区域管理者共30余人参加培训。
在近3小时的礼仪培训中,李雪东老师共讲授约20个常用礼仪常识,通过分析礼仪的底层逻辑、讲解服务行业常见礼仪错误、实操与情境练习等培训形式,提升服务人员形象礼仪、妆容礼仪及站姿、指引、目光、致意、鞠躬、迎接、走姿等全方位的礼仪素养,最后通过考评,巩固培训成果。
课上学员们主动分享,兴趣浓厚,现场气氛热烈。通过本次礼仪培训,有效提升服务人员素质与能力,促进服务人员正确运用文明用语和肢体语言,更好地展示礼仪,展现文明,以更加优质的服务提升后勤服务质量。
本次培训获得了平安公司领导与参训员工的一致好评,并表示今后将长期建立与汽车服务工程专业的校企合作关系。定期邀请专业教师对公司员工开展讲座、培训等活动,同时派遣汽车保险区域拓展、汽车保险理赔、查勘定损等部门的优秀人才到汽车服务工程专业进行专业知识讲解和操作演示,丰富学生的第二课堂。
【责任编辑白士元】
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