理论结合实践,彰显专业能力。2024年5月,生涯导师郭兴宇老师对所带新能源、汽服专业学生分别开展生涯发展系列专业实践模拟训练,郭老师先后带领学生到广汽丰田4S店售后维修车间,奥迪、上海大众4S店销售展厅、红旗汽车金融保险部、太平人寿保险公司对同学们所学的专业理论知识进行专业实践的模拟训练。过程中,郭老师说:此次专业实践模拟训练目的是让大家所学的理论知识真正的运用到实际中去,真正的使理论与实践相结合,做到学以致用。
通过本次实践训练,同学们纷纷表示:此次模拟训练大家加深对汽车维修知识的掌握,熟悉了汽车维修的环境,维修工具的使用,掌握现代汽车检测设备及故障部位检测。同时掌握客户需求,做到懂客户、知客户,通过实践模拟训练,掌握了汽车服务流程,如何建立目标客户档案,对客户的挖掘,了解竞品车型、如何交车以及售后服务跟踪。在模拟汽车销售服务过程中由粤达汽车销售有限公司经理孙经理现场进行专业指导。
通过在保险公司了解,大部分汽车都会购买三者险和交强险,经与专业人员交流,交强险是每辆汽车必须购买险种,第三者责任险里边也包含很多险种,在保险公司专业人员的讲解下,我们掌握了车险的报险和出险流程,以及出现场查勘定损员的工作流程,并且保险理赔方面也简要了解,郭老师说本次在太平人寿保险公司所学的都是车险方面最直接的知识,同时也为后续的汽车保险与理赔可成奠定基础。
最后郭老师总结说,此次专业实践模拟训练是为了巩固专业知识,激发大家的学习兴趣,对专业前景和发展进一步了解,开拓视野,增强专业实践知识,从实践中来在到实践中去,促使大家真学真做在真实环境里掌握真本领。
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